Je bent een echte ux strateeg die e-commerce concepten weet te creëren. Je begrijpt de online doelstellingen van de klant, haar doelgroep en concurrentie en weet deze te vertalen naar conversiemomenten in de shop. Om al deze requirements boven tafel te halen organiseer je sessies met de klant. Je neemt daarin het voortouw. Doel hiervan is de positionering – de online waarde propositie – te formuleren. Hoe je dat doet is aan jou; persona creatie, card sorting, mindmapping of elke andere werkvorm die doeltreffend is. Je communiceert het webshop ontwerp door middel van wireframes, mockups en/of prototypes.
Het werk wat je oplevert bestaat onder andere uit persona’s, concurrentie analyses, KPI sheets, online waarde propositie, siteflows en wireframes.
Daarnaast weet je social media op de juiste waarde in te schatten en in te zetten naast de webshop als onderdeel van de user experience mix.
Jouw profiel
Jij werkt een flink aantal jaren in de e-commerce wereld. Je hebt bij voorkeur gewerkt aan bureau kant en klant kant bij een A-merk. Je bent gewend met klanten te praten en in complexe situaties het overzicht te bewaren. Je communiceert uitvoerig met de klant en het projectteam. Je bent oprecht geïnteresseerd in de klant en gaat voor de lange termijn relatie.
E-commerce trends volg je met belangstelling en als iets je aanspreekt laat je je stem horen via blogs, twitter, presentaties op events of welk kanaal dan ook.
Je hebt een HBO / Universitaire niveau, mogelijk met een afstudeerrichting in interaction design, multimedia design of gelijkwaardig.
