Door : Tim P. Bosch, Business Consultant
1. Technische Uitdagingen
Gegevens over klanten, producten en orders zijn opgeslagen in één of meerdere geautomatiseerde systemen zoals Intershop, SAP etc. Bij het bouwen van een Business Intelligence oplossing kan men tegen de volgende uitdagingen aanlopen:
- Het combineren van gegevens uit verschillende databronnen kan lastig zijn omdat elke bron mogelijk verschillende coderingen en definities kent.
- De structuur van de brondata is ongeschikt voor query doeleinden, waardoor queries zeer slecht performen
- De brondata bevat vervuiling
- De brondata is complex en ongedocumenteerd
Als oplossing voor bovenstaande problemen hanteert Eperium het ETL:
- Extract – Gegevens verzamelen uit de verschillende bronnen
- Transform – Het vertalen en uniform maken van gegevens
- Load – Het bewaren van uniforme gegevens in bijvoorbeeld een datawarehouse
Wanneer alle technische uitdagingen overwonnen zijn kan een zogenoemde universe layer gebouwd worden, een semantische laag waar alle objecten voor het bouwen van rapportages zijn opgenomen.
2. Business Uitdagingen
Naast de genoemde technische uitdagingen zijn er ook een aantal business uitdagingen. Een bedrijf dat serieus aan de slag gaat met BI zal streven naar één versie van de waarheid. En dit gaat niet vanzelf:
- Voordat men kan bouwen aan een technische oplossing zal men binnen een bedrijf goed moeten nadenken over de te bereiken doelen.
- Vervolgens zal men overeenstemming moeten bereiken over de benodigde informatie, bijvoorbeeld de te gebruiken definities.
- Medewerkers zullen hierbij hun eigen definities, manieren van werken, interpreteren, knutselen met data etc. los moeten laten, wat soms ‘pijn’ doet.
- De informatiebehoefte dient op papier gezet te worden.
Het bovenstaande klinkt simpel, maar leidt vrij vaak tot grote vertragingen in projecten. Hou er daarom rekening mee dat u experts op dit gebied in huis moet hebben of moet inhuren om dit proces goed te begeleiden.
In de navolgende nieuwsbrief gaan we in op de tools welke ingezet kunnen worden om uw gewenste rapportages te maken.
