In 2006 verscheen het boek The Long Tail. De theorie komt erop neer dat producten waar weinig vraag naar is, een groter deel kunnen uitmaken van de omzet dan de grote hits in de industrie. Nog steeds heeft de e-Commerce branche de mond vol van de Long Tail. Wat zijn recente resultaten van de Long Tail en hoe kunnen webwinkeliers hierop inspelen?
Niche-retailers snelst groeiende webwinkels
Het Long Tail effect blijkt langzamerhand merkbaar in de markt. Dit kan herleid worden uit de Internet Retailer Top 500 Guide. Hierin zien we dat de niche-retailers de snelst groeiende webwinkels zijn en waar de grotere web retailers een groei lieten zien van 18%, groeien de niche players met 23 tot 55%. Gespecialiseerde webshops lijken beter in staat om in de behoeften van hun doelgroep te voorzien. Niet alleen bieden deze shops artikelen aan die vaak moeilijk te verkrijgen zijn voor de liefhebbers, ook is de content doorgaans een stuk uitgebreider. Met dit gegeven, in het achterhoofd zou de Long Tail voor veel webwinkeliers interessant kunnen zijn.
Hoe passen succesvolle webshops de Long Tail toe
Succesvolle webshops passen de Long Tail op de volgende manieren toe:
- Opzet van meerdere niche-webshops;
- Uitbreiding van het aanbod door meer producten op voorraad te nemen;
- Uitbreiding van het aanbod door samen te werken met leveranciers die voor de uitlevering zorg dragen en/of voor het content beheer zorg dragen.
Zijn de bovenstaande methoden voor webwinkeliers haalbaar?
Deze methodes zijn haalbaar maar stellen eisen aan uw e-Commerce platform. Stel u bent een retailer, en u wilt uw assortiment uitbreiden door tevens CD’s te verkopen. In plaats van deze CD’s op voorraad te nemen, kunt u met een distributeur in CD’s gaan samenwerken en deze leverancier op uw e-Commerce platform aansluiten. Door deze toegang tot uw platform te geven kunt u de orders direct naar de distributeur doorsluizen, waardoor de afhandeling niet bij u hoeft te liggen. Bovendien kan deze distributeur zelf haar product content doen, waardoor de productinformatie efficiënt verkregen worden en vaak zeer rijk zal zijn. Zonder uw organisatie te veel te belasten kunt u uw assortiment dus flink uitbreiden. Een win win situatie voor beide partijen.
