IMES (Industrial Machines Equipment & Services) is een handelsonderneming, actief in de toelevering van industriële benodigdheden. IMES richt zich vooral tot de MKB markt en biedt een complete elektronische catalogus met 150.000 producten.
Slechts 10% van klanten van Imes maakte gebruik van het online kanaal, terwijl het beheer van dit kanaal veel tijd en energie kost. Imes wilde graag het gebruik van de webwinkel vergroten en tevens het beheer vereenvoudigen.
De B2B webwinkel die Eperium voor Imes opleverde is op de volgende punten sterk verbeterd:
- Doorzoekbaarheid van de webwinkel, dankzij het vernieuwde design en Guided Search van Fredhopper.
- Snelheid, dankzij de migratie naar Intershop Enfinity 6.
- Enorme groei in online verkopen, orderbedrag en nieuwe klanten
- Efficiency, dankzij de maatwerk oplossingen en de koppelingen naar o.a. AS/400 en OCI.
