Als fullservice e-commerce specialist gebruiken we bij elk project het e-Succes model. Dit model doorloopt stapsgewijs alle fasen die belangrijk zijn om uw e-commerce project tot een succes te maken. We kunnen uiteraard ook uitstekend met uw eigen standaard projectmethodiek – zoals Prince2 – werken.
Stap 1. Intake
Uw ambitie is de leidraad voor de intake. Tijdens de intake faseren we uw e-commerce project op basis van uw online strategie. Vervolgens vertalen we de fasering naar een investeringsvoorstel.
Stap 2. Analysis
In deze fase stellen we tot in detail de match tussen uw ambitie en uw organisatorische mogelijkheden vast. Wij brengen uw online waarde propositie in lijn met uw strategie en kijken hierbij naar de mogelijkheden van de verschillende e-commerce oplossingen in relatie tot de uw dienstverlening. Daarnaast ontwerpen wij het UX design van uw webwinkel.
Stap 3. Design
Van analyse tot technisch ontwerp. In deze fase vertalen wij uw behoeften in requirements en beschrijven we hoe de e-commerce oplossing die het beste bij u past, gekoppeld wordt met uw bedrijfssystemen.
Stap 4. Implementation
Dit is de meest actieve fase van het project. Het ontwerp en de requirements worden geïmplementeerd in uw e-commerce platform. Daarnaast migreren wij bijvoorbeeld uw klantgegevens en productinformatie in deze fase naar uw webwinkel. Met voortgangsrapportages houden we u op de hoogte, zodat u zelf ook controle houdt over het project. Hier geldt: hoe beter de voorbereiding, hoe korter de doorlooptijd.
Stap 5. Testing
Natuurlijk wilt u vooraf al weten hoe uw webshop er uit komt te zien. Met uitgebreide testprocedures blijft u nauw betrokken bij de kwaliteit van uw e-commerce oplossing. De testfase is een gezamenlijke inspanning. Eperium test de technische realisatie en u test – met behulp van use cases – hoe uw klant de webshop gebruikt. Deze werkwijze verhoogt de betrokkenheid van uw organisatie en minimaliseert het aantal bugs en fouten.
Stap 6. Deployement
In deze fase implementeren we uw definitieve e-commerce oplossing in de liveomgeving. U bent nu klaar om uw klanten online te bedienen.
Stap 7. Maintenance
De maintenance fase is de afsluitende fase waarin we het project overdragen aan onze serviceafdeling. Uiteraard blijft Eperium u ondersteunen bij het optimaliseren van uw webwinkel. Een e-commerce project is immers nooit af.